Stand und Version: 9. September 2026 (2026-09-01)
1. Anbieter und Geltungsbereich
Anbieter des Lerncoachs ist Patrick Koller. Diese Bedingungen gelten für die Registrierung und Nutzung der unter dein-lerncoach.at bereitgestellten Lerncoach-Funktionen sowie für darüber angebotene kostenpflichtige Leistungen.
2. Kostenlose und kostenpflichtige Angebote
Teile des Lerncoachs können kostenlos genutzt werden. Darüber hinaus werden kostenpflichtige digitale Zugänge und persönliche Nachhilfe angeboten. Welche Leistungen in einem Angebot enthalten sind, welcher Preis gilt und welcher Abrechnungszeitraum vorgesehen ist, wird vor dem kostenpflichtigen Abschluss auf der Website beziehungsweise im Buchungs- oder Bezahlvorgang angezeigt.
Der digitale Lerncoach wird derzeit mit 12,90 € pro Monat oder 99 € pro Jahr angeboten. Persönliche Nachhilfe kostet 40 € pro 60 Minuten. Der Maturapass ist ein eigenständiges Angebot zur strukturierten Mathematik-Maturavorbereitung. Sein konkreter Leistungsumfang, Preis und gegebenenfalls seine Laufzeit werden vor einem kostenpflichtigen Abschluss klar angezeigt. Alle gegenüber Verbraucherinnen und Verbrauchern angegebenen Preise sind Gesamtpreise in Euro; allfällige gesetzliche Steuern und Abgaben sind enthalten.
3. Mindestalter und Zustimmung
Die mathematischen Lerninhalte sind nicht als Inhalte ab 14 Jahren konzipiert. Die folgende Altersgrenze betrifft ausschließlich die selbstständige Registrierung eines eigenen Kontos und nicht die inhaltliche Eignung der Lernmaterialien.
Die Registrierung ist erst ab dem vollendeten 14. Lebensjahr vorgesehen. Für Nutzerinnen und Nutzer unter 18 Jahren verlangt der Lerncoach vor der Registrierung die Zustimmung einer erziehungsberechtigten Person zur Nutzung des Lerncoachs und seiner KI-gestützten Funktionen. Für kostenpflichtige Verträge gelten zusätzlich die gesetzlichen Regeln zur Geschäftsfähigkeit; soweit danach eine Zustimmung der gesetzlichen Vertretung erforderlich ist, muss sie vor dem Abschluss vorliegen. Personen unter 14 Jahren dürfen kein eigenes Konto anlegen.
Mit der Registrierung wird bestätigt, dass diese Voraussetzungen erfüllt sind. Ein genaues Geburtsdatum wird für diese Bestätigung nicht erhoben.
Kostenpflichtige digitale Zugänge und persönliche Nachhilfe werden getrennt von der kostenlosen Registrierung abgeschlossen. Bei minderjährigen Nutzerinnen und Nutzern ist dafür zusätzlich die nach den gesetzlichen Regeln erforderliche Zustimmung der gesetzlichen Vertretung einzuholen.
4. Registrierung und Zugangsdaten
Bei der Registrierung sind richtige und aktuelle Angaben zu machen. Zugangsdaten müssen geheim gehalten werden. Bei Verdacht auf eine unbefugte Nutzung ist das Passwort unverzüglich zu ändern und der Anbieter zu informieren. Konten dürfen nicht ohne Zustimmung an andere Personen weitergegeben werden.
5. Vertragsabschluss und Zahlung
Ein kostenpflichtiger Vertrag kommt erst zustande, wenn die jeweilige Leistung im vorgesehenen Buchungs- oder Bezahlvorgang verbindlich abgeschlossen wird. Bei digitalen Abonnements erfolgt die Zahlung über den auf der Zahlungsseite angegebenen Zahlungsdienstleister. Die für den Abschluss maßgeblichen Preise, Abrechnungszeiträume und Zahlungsinformationen werden vor der Bestellung angezeigt.
Für digitale Abonnements gilt: Zahlung bei Abschluss und danach jeweils zu Beginn jedes Abrechnungszeitraums. Der erste Abrechnungszeitraum wird beim Abschluss bezahlt und der Premium-Zugang nach erfolgreicher Zahlung sofort freigeschaltet. Das Abonnement verlängert sich um den gewählten Monats- oder Jahreszeitraum, sofern es nicht zuvor zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums gekündigt wird. Nach einer solchen Kündigung bleibt der bereits bezahlte Zugang bis zum Periodenende aktiv; danach erfolgt keine weitere Abbuchung.
Für persönliche Nachhilfe gilt: Abrechnung erst nach der abgehaltenen Nachhilfestunde. Der bei der Terminanfrage angezeigte Gesamtpreis beruht auf dem Stundensatz von 40 € pro 60 Minuten. Eine automatische Belastung erfolgt nur, wenn hierfür zuvor eine wirksame Zustimmung beziehungsweise ein gültiges Zahlungsmandat erteilt wurde; andernfalls wird nach der Stunde eine Rechnung ausgestellt. Die darin ausgewiesene Zahlungsfrist gilt.
Mit einer ausdrücklich als zahlungspflichtig gekennzeichneten Terminanfrage gibt die Kundin oder der Kunde ein verbindliches Angebot für den angezeigten Termin ab. Der Nachhilfevertrag kommt erst mit der Bestätigung durch die Tutorin beziehungsweise den Tutor zustande. Wird die Anfrage abgelehnt, entstehen keine Kosten. Die Bestätigung wird an die hinterlegte E-Mail-Adresse übermittelt und enthält Termin, Preis und Abrechnungsart.
Eine unverbindliche Vormerkung, Interessensbekundung oder Platzreservierung löst keine Zahlungspflicht aus. Ein kostenpflichtiger Vertrag entsteht erst über einen ausdrücklich als kostenpflichtig gekennzeichneten Buchungs- oder Bezahlvorgang.
6. Absage, Umbuchung und Nichterscheinen bei Nachhilfestunden
Vereinbarte Nachhilfestunden können bis 24 Stunden vor dem vereinbarten Beginn kostenlos abgesagt oder – nach Verfügbarkeit – auf einen anderen Termin verschoben werden.
Bei einer Absage weniger als 24 Stunden, aber mindestens 6 Stunden vor dem vereinbarten Beginn kann ein Ausfallhonorar von bis zu 50 % des für die betreffende Nachhilfestunde vereinbarten Preises verrechnet werden. Bei einer Absage weniger als 6 Stunden vor Beginn oder bei Nichterscheinen kann ein Ausfallhonorar bis zur Höhe des vereinbarten Preises verrechnet werden.
Ein Ausfallhonorar wird nur insoweit verrechnet, als tatsächlich ein Ausfall entsteht. Ersparte Aufwendungen sowie Einnahmen aus einer anderweitigen Belegung des frei gewordenen Termins werden angerechnet. Der Kundin oder dem Kunden bleibt der Nachweis vorbehalten, dass kein oder ein wesentlich geringerer Ausfall entstanden ist.
Muss eine Nachhilfestunde durch den Lerncoach oder die eingesetzte Tutorin beziehungsweise den eingesetzten Tutor abgesagt werden, fallen keine Kosten an. Sollte ausnahmsweise bereits eine Zahlung für diese Stunde erfolgt sein, wird sie vollständig erstattet oder kann nach Wahl der Kundin oder des Kunden für einen Ersatztermin verwendet werden.
In nachvollziehbaren außergewöhnlichen Fällen kann der Lerncoach auf ein Ausfallhonorar ganz oder teilweise verzichten. Gesetzliche Rücktritts- und sonstige Verbraucherrechte bleiben von diesen Regelungen unberührt.
7. Lerninhalte und KI-gestützte Funktionen
Der Lerncoach stellt Mathematik-Inhalte, Aufgaben, Lernpläne und KI-gestützte Lernbegleitung bereit. Automatisch erzeugte Erklärungen und Auswertungen können unvollständig oder fehlerhaft sein. Sie ersetzen weder Unterricht noch eine fachliche Prüfung durch eine Lehrperson. Nutzerinnen und Nutzer sollen Ergebnisse selbstständig prüfen und bei Unklarheiten nachfragen.
Es werden keine ausschließlich automatisierten Entscheidungen mit rechtlicher oder vergleichbar erheblicher Wirkung getroffen.
8. Zulässige Nutzung
Untersagt sind insbesondere rechtswidrige Inhalte, Angriffe auf die technische Infrastruktur, die Umgehung von Schutzmaßnahmen, automatisiertes Auslesen ohne Zustimmung, die Nutzung fremder Konten sowie Handlungen, die den Betrieb oder andere Nutzer beeinträchtigen.
9. Hochgeladene und eingegebene Inhalte
Es dürfen nur Inhalte eingegeben oder hochgeladen werden, zu deren Nutzung die jeweilige Person berechtigt ist. Personenbezogene Daten Dritter sollen nur übermittelt werden, wenn dies erforderlich und rechtlich zulässig ist. Für die technische Verarbeitung der übermittelten Inhalte wird dem Anbieter für die Dauer und den Zweck der Leistungserbringung das hierfür notwendige Nutzungsrecht eingeräumt.
10. Betreuung, Sicherheit und Qualitätskontrolle
Soweit dies für Support, Fehleranalyse, Missbrauchsprävention, Sicherheit oder Qualitätskontrolle erforderlich ist, kann der Admin auf Kontodaten, Lernfortschritt und Chatverläufe zugreifen. Weitere Informationen enthält die Datenschutzerklärung.
11. Verfügbarkeit und Haftung
Eine unterbrechungsfreie oder fehlerfreie Verfügbarkeit wird nicht zugesichert. Ein bestimmter Lern- oder Prüfungserfolg wird nicht garantiert. Es gelten die gesetzlichen Haftungsbestimmungen. Zwingend gesetzlich vorgesehene Ansprüche werden durch diese Bedingungen nicht eingeschränkt.
12. Kündigung, Sperrung und Beendigung
Kostenpflichtige Abonnements können jederzeit zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums gekündigt werden. Der bereits bezahlte Zugang bleibt bis dahin aktiv; danach endet die automatische Verlängerung und es wird kein weiterer Abrechnungszeitraum belastet. Laufzeit, nächster Zahlungszeitpunkt und Kündigungsstatus werden vor Abschluss sowie in der jeweiligen Aboverwaltung dargestellt. Nutzerinnen und Nutzer können ihr Konto über die Kontofunktionen löschen. Bei erheblichen Verstößen, Sicherheitsrisiken oder Missbrauch kann der Zugang vorübergehend gesperrt oder beendet werden. Soweit möglich, wird die betroffene Person zuvor informiert.
13. Änderungen der Bedingungen
Wesentliche Änderungen werden in geeigneter Form bekanntgegeben. Wenn eine neue Zustimmung erforderlich ist, wird diese vor der weiteren Nutzung eingeholt und mit einer neuen Versionsnummer dokumentiert.
14. Anwendbares Recht
Es gilt österreichisches Recht unter Beachtung zwingender verbraucherschützender Vorschriften und der zwingenden Rechte am gewöhnlichen Aufenthalt der Nutzerin oder des Nutzers.
15. Kontakt
Fragen zu diesen Bedingungen können an info@dein-lerncoach.at gerichtet werden.